이용약관

(주)퀸버(이하 "회사")가 제공하는 HENCE Live Space 서비스(이하 "서비스") 이용과 관련하여 회사와 이용자간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. "서비스"란 회사가 제공하는 HENCE Live Space 앱 및 웹 기반의 위치 기반 탐색, 피드 열람, 프로필 관리 등의 서비스를 의미합니다.
  2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회원등록 절차를 완료하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  3. "비회원"이란 회원가입 없이 회사가 제공하는 일부 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  4. "이용자"란 회원과 비회원을 포함한 서비스 이용자를 의미합니다.
  5. "콘텐츠"란 이용자가 서비스 내에서 생성하거나 게시하는 텍스트, 이미지, 사진 등 모든 자료를 의미합니다.
  6. "게시물"이란 서비스 내에 이용자가 등록한 콘텐츠 일체를 말합니다.
  7. "게시 금지 정보"란 본 약관 및 관련 법령에 의해 게시가 금지된 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 서비스 내 게시 또는 기타 방식으로 이용자에게 공지함으로써 효력을 가집니다.
  2. 회사는 관련 법령의 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 이전(중요 사항은 30일 이전) 서비스 공지사항을 통해 안내합니다.
  3. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 계속 이용할 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령 및 회사가 별도로 정한 정책(개인정보 처리방침, 위치기반서비스 이용약관, 커뮤니티 운영정책 등)의 규정을 따릅니다.

제5조 (이용계약의 체결)

  1. 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 시점에 성립합니다.
  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입 신청을 거부하거나 유보할 수 있습니다.
    가. 타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우
    나. 허위 정보를 제공한 경우
    다. 만 14세 미만 이용자가 법정대리인 동의 없이 가입한 경우
    라. 서비스의 정상적 제공을 저해할 우려가 있는 경우
    마. 기타 회사가 정한 가입 요건을 충족하지 못한 경우

제6조 (서비스의 제공)

  1. 회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
    가. 위치 기반 탐색 서비스
    나. 피드 열람 및 이용자의 게시물 조회 기능
    다. 프로필 및 활동 정보 관리 기능
    라. 기타 회사가 정하는 서비스
  2. 회사는 다음 각 호의 사유가 발생하는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
    가. 시스템 점검, 보수 또는 교체
    나. 정전, 서버 장애 등 서비스 제공에 지장을 주는 사유
    다. 기타 회사가 서비스 운영을 위해 필요하다고 판단하는 경우
  3. 회사는 서비스 제공의 변경·중단으로 이용자에게 발생한 손해에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제7조 (서비스의 변경 및 종료)

  1. 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며, 그 경우 사전에 공지합니다.
  2. 서비스 종료가 불가피한 경우 회사는 합리적인 기간을 정하여 이용자에게 사전 안내합니다.
  3. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 변경·중단·장애에 대하여 별도의 보상을 제공하지 않습니다.

제8조 (회원의 의무)

  1. 회원은 서비스 이용과 관련하여 온·오프라인을 불문하고 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
    • 타인의 개인정보 또는 계정정보를 도용하거나 타인을 사칭하는 행위
    • 허위 사실을 게시하거나 회사가 제공한 정보를 임의로 변경하는 행위
    • 사기, 기만, 금전 거래 등 법령을 위반하는 행위
    • 다른 회원의 개인정보를 무단으로 수집·이용·제공하는 행위
    • 회사의 사전 동의 없이 영리·홍보를 위해 서비스를 이용하는 행위
    • 음란·폭력·혐오 표현 등 공서양속에 반하는 행위
    • 불건전한 만남·교제를 유도하거나 이를 매개로 서비스를 이용하는 행위
    • 회사 또는 제3자를 비방·모욕하거나 명예를 훼손하는 행위
    • 회사 또는 제3자의 저작권·상표권 등 지적재산권을 침해하는 행위
    • 계정 접근 권한을 제3자에게 양도·대여·공유하는 행위
    • 자동화 프로그램을 사용하여 비정상적으로 서비스에 접근하거나 부하를 유발하는 행위
    • 서비스 기술 보호조치를 우회·변조하는 행위
    • 반복적인 가입·탈퇴 또는 과도한 게시물 업로드 등으로 운영을 방해하는 행위
    • 허위·조작된 위치정보를 이용하는 행위
    • 그 밖에 회사가 서비스의 안전한 운영을 위해 부적절하다고 판단하는 행위
  2. 회원은 관련 법령, 본 약관, 운영정책 등을 준수하여야 하며, 위반 시 회사는 사전 통보 없이 이용제한 또는 계정 해지 조치를 취할 수 있습니다.
  3. 회원은 위반 행위 발견 시 이를 회사에 신고할 수 있습니다.
  4. 회사는 신고 처리 과정에서 증빙 자료 제출을 요구할 수 있으며, 허위·악의적 신고 시 해당 회원에게 제재 조치를 적용할 수 있습니다.
  5. 서비스의 투명한 운영을 위하여, 이용자의 활동(게시물, 프로필, 댓글 등) 정보는 다른 회원에게 공개될 수 있습니다.

제9조 (게시물의 관리)

  1. 이용자가 게시한 콘텐츠에 대한 책임은 해당 이용자에게 있으며, 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통보 없이 게시물의 전부 또는 일부를 삭제·비공개 또는 노출 제한할 수 있습니다.
    가. 법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해한 경우
    나. 본 약관 또는 커뮤니티 운영정책에 위반되는 경우
    다. 음란·폭력·혐오·차별 등 공서양속에 반하는 경우
    라. 자동화 프로그램 등 비정상적 방식으로 게시된 경우
    마. 서비스 운영 및 시스템 안정성을 저해하는 경우
  2. 이용자는 서비스 내 제공되는 기능을 통해 자신의 게시물을 직접 삭제할 수 있습니다. 단, 다음 각 호의 경우 직접 삭제가 불가하며, 회사가 고객센터(CS) 요청을 통해 삭제 여부를 검토할 수 있습니다.
    가. 회원 탈퇴 후
    나. 타 이용자의 댓글·반응 등 상호작용이 있는 게시물
    다. 법령상 보관 의무가 있는 게시물
  3. 회사는 관련 법령 또는 외부 기관 요청(수사기관·분쟁조정기관 등)에 따라 게시물을 임시 조치하거나 삭제·차단할 수 있습니다.
  4. 회원이 탈퇴하기 전 삭제하지 않은 게시물은 개인정보를 제거한 '삭제된 사용자'등 식별 불가 형태로 익명화하여 유지될 수 있습니다. 단, 운영정책 또는 법령에 따른 보존 필요성이 있는 경우 비공개 또는 보관 조치가 이루어질 수 있습니다.

제10조 (권리의 귀속)

  1. 서비스 및 서비스 내 제공되는 콘텐츠, UI, 디자인 등 일체의 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
  2. 이용자가 서비스 내에서 생성한 게시물의 저작권은 해당 이용자에게 귀속됩니다.
  3. 이용자는 회사가 다음 목적 범위 내에서 게시물을 이용하는 것에 동의합니다.
    가. 서비스 운영 및 기능 제공
    나. 서비스 내 재게시, 노출, 표시 방식 변경
    다. 서비스 홍보 목적의 활용(필요 시 개별 동의)

제11조 (개인정보 보호)

회사는 관련 법령을 준수하며, 개인정보 처리방침에서 정한 바에 따라 이용자의 개인정보를 처리합니다.

제12조 (위치기반서비스 관련)

  1. 회사는 이용자가 위치정보의 수집·이용에 동의한 경우에 한하여 위치 기반 서비스를 제공합니다.
  2. 위치기반서비스의 세부 내용은 별도의 「위치기반서비스 이용약관」에 따릅니다.

제13조 (계약 해지 및 이용제한)

  1. 이용자는 언제든지 서비스 내 설정 메뉴를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다.
  2. 회원 탈퇴 시 다음 사항이 적용됩니다.
    가. 계정은 삭제되며 복구할 수 없습니다.
    나. 탈퇴 전에 삭제하지 않은 게시물은 개인정보를 제거·익명화한 상태로 유지될 수 있습니다.
    다. 탈퇴 후에는 게시물 직접 삭제가 불가하며, CS를 통해 삭제 요청이 가능합니다.
    라. 악의적 반복 가입 방지를 위해 회사는 탈퇴 후 일정 기간 재가입을 제한할 수 있습니다.
  3. 회사는 약관 또는 운영정책 위반 시 사전 통보 없이 이용제한 또는 계약 해지를 할 수 있습니다.

제14조 (손해배상)

  1. 회사는 고의 또는 중대한 과실로 이용자에게 손해를 발생시킨 경우 해당 손해를 배상합니다.
  2. 무료로 제공되는 서비스에 대해서는 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제15조 (면책사항)

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 책임을 부담하지 않습니다.

  1. 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력으로 인한 손해
  2. 이용자의 귀책사유로 인한 손해
  3. 제3자가 제공하는 서비스·네트워크 문제로 인한 손해
  4. 이용자의 단말기, OS, 네트워크 설정 등에 기인한 장애

제16조 (분쟁 해결)

  1. 회사와 이용자는 서비스 이용과 관련한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 노력합니다.
  2. 분쟁이 해결되지 않을 경우 관할 법원은 회사 본점 소재지 관할 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2025년 11월 19일부터 시행합니다.